Política de privacidad

Se informa a los usuarios de que, al navegar por el sitio web de FRESHMOOD, propiedad de la empresa SAS FOODIZ SOLUTIONS (en adelante, el «Sitio»), es posible que se recopilen ciertos datos.

Esta política de privacidad tiene como objetivo informar a los usuarios del Sitio sobre:

Cómo se recopilan sus datos personales. Los datos personales se refieren a cualquier información que pueda identificar, directa o indirectamente, a una persona física. Esto puede incluir (sin limitarse a ello): nombre y apellidos, edad, dirección postal, dirección de correo electrónico personal o profesional, datos de ubicación o dirección IP;
Los derechos que tienen respecto a estos datos;
La identidad de la persona o entidad responsable del tratamiento de los datos personales recopilados y tratados;
Los destinatarios de estos datos personales;
La política de cookies del Sitio;

Esta política de privacidad complementa el mentions légales y los Conditions Générales d’Utilisation accesibles para todos los usuarios.

Artículo 1: Datos Personales y Cookies Recopilados en el Sitio

Artículo 2: Normativa sobre la Protección de Datos Personales

En general, puedes visitar el sitio web sin tener que revelar tu identidad ni proporcionar información personal.

Sin embargo, en ocasiones, podríamos solicitarte información si te pones en contacto con nosotros por correo electrónico a la dirección proporcionada en el Sitio, por ejemplo, para comunicarnos contigo, realizar un pedido o realizar una consulta. Podemos utilizar esta información para completar una transacción o para brindarte un mejor servicio.

Además, el Sitio utiliza rastreadores (cookies y otras tecnologías de seguimiento) durante la navegación.

Se informa a los usuarios de que, durante sus visitas al Sitio, es posible que se instale automáticamente una cookie en su navegador.

Las cookies son pequeños archivos que el navegador almacena temporalmente en el disco duro del ordenador del usuario y son necesarios para el uso del Sitio www.freshmood.frLas cookies no contienen información personal y no pueden utilizarse para identificar a una persona. Una cookie contiene un identificador único, generado aleatoriamente y, por lo tanto, anónimo. Algunas cookies expiran al finalizar la sesión del usuario, mientras que otras permanecen.

La información contenida en las cookies se utiliza para mejorar el sitio www.freshmood.fr
Por lo tanto, el Sitio puede acceder a la información ya almacenada en el dispositivo electrónico de comunicación del usuario y registrar datos de conexión y navegación.

Los detalles sobre las cookies y sus funciones se encuentran disponibles en nuestra solución de configuración de cookies y pueden configurarse y personalizarse según tus preferencias. Los usuarios también pueden desactivar estas cookies a través de las opciones disponibles en el navegador que utilicen.

Existen diversas leyes internacionales, europeas y nacionales actualmente aplicables a la protección de datos personales. Las principales son las siguientes:

Ley nº 78-17 del 6 de enero de 1978, relativa a la informática, los archivos y las libertades civiles. (Ley francesa de protección de datos).
Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 24 de octubre de 1995, sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, derogada el 25 de mayo de 2018 por el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD).
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos — RGPD).
Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea (2012/C 326/02).
Convenio para la Protección de las Personas con respecto al Tratamiento Automatizado de Datos de Carácter Personal (Convenio 108 del Consejo de Europa).

SAS FOODIZ SOLUTIONS se compromete a cumplir con las obligaciones impuestas por las normativas mencionadas, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Este compromiso de cumplimiento permite a los socios y clientes de SAS FOODIZ SOLUTIONS cumplir también con parte de sus propias obligaciones regulatorias. Recomendamos encarecidamente a todos nuestros socios y clientes que presten especial atención a estos aspectos de cumplimiento. También podrían aplicarse otras normativas más específicas según el contexto, especialmente para ciertas categorías de datos personales. Este es el caso, por ejemplo, del tratamiento de datos relacionados con la salud. Es responsabilidad de cada socio y cliente identificar la normativa aplicable a sus actividades y garantizar su cumplimiento. Elegir a los proveedores de servicios adecuados es esencial para cumplir con sus propias obligaciones en materia de protección de datos personales.

Artículo 3: Principios relativos a la recopilación y el tratamiento de datos personales

De conformidad con el artículo 5 del Reglamento (UE) 2016/679, los datos personales deben ser:

Tratados de forma lícita, leal y transparente en relación con el interesado;
Recopilados con fines determinados, explícitos y legítimos (ver artículo 4.1 de este documento) y no tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines;
Adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que se recogen y tratan;
Exactos y, cuando sea necesario, actualizados. Se deben tomar todas las medidas razonables para garantizar que los datos personales inexactos, teniendo en cuenta los fines para los que se tratan, sean suprimidos o rectificados sin demora;
Conservados en una forma que permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines para los que se tratan los datos personales;

Tratados de manera que se garantice la seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción o daño accidental, mediante medidas técnicas u organizativas apropiadas.

El tratamiento será lícito únicamente si, y en la medida en que, se cumpla al menos una de las siguientes condiciones:

El interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos;
El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la adopción de medidas a petición del interesado antes de la celebración de un contrato;
El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento;
El tratamiento es necesario para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona física;
El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento;
El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, salvo que dichos intereses sean anulados por los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de los datos personales, en particular cuando el interesado sea un menor.

Artículo 4: Datos personales recopilados y tratados durante la navegación en el Sitio

Artículo 4.1: Datos recopilados

Los datos personales relacionados a una persona física que pueden ser recopilados en el curso de nuestra actividad y los servicios ofrecidos en el Sitio incluyen:

Título, apellido, nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Fecha de nacimiento
Dirección postal
Ocupación

La recopilación y el tratamiento de estos datos tienen las siguientes finalidades:

Gestión de la correspondencia enviada por correo electrónico tras visitar el sitio web
Gestión de las participaciones en concursos
Realización de estudios estadísticos, de mercado y de comportamiento

Artículo 4.2: Método de Recopilación de Datos

El Sitio no incluye formularios en línea para la recopilación directa de datos personales. Por lo tanto, la única forma de interactuar con nosotros es contactandonos por correo electrónico, utilizando las direcciones proporcionadas en el mentions légalesesta Política de Privacidad o los Términos y Conditions Générales d’Utilisation du Site.

Sin embargo, al navegar por nuestro Sitio, se recopilan automáticamente los siguientes datos personales relacionados con tu conexión y navegación, según la configuración que hayas configurado previamente en la sección de consentimiento de cookies:

Dirección IP
Cookies et traceurs

Los datos son conservados por SAS FOODIZ SOLUTIONS, que actúa como responsable del tratamiento, bajo condiciones razonables de seguridad, durante el tiempo necesario para su procesamiento. El período de conservación recomendado por la autoridad francesa de protección de datos (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL) es de 6 meses. El Sitio cumple con este período de conservación para los datos recopilados a través de cookies y rastreadores, y al finalizar este plazo — que comienza a partir de la fecha de recopilación — los datos correspondientes serán eliminados.

La empresa podrá conservar ciertos datos personales más allá de los períodos indicados si existen obligaciones legales o regulatorias que lo exijan, caso por caso.

Artículo 4.3: Alojamiento de datos

El sitio web www.freshmood.fr está alojado por OVH SAS, cuya sede se encuentra en 2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia.

Toda la información relacionada con el alojamiento del sitio web está disponible en la sección de Aviso Legal de Freshmood. Mentions Légales Freshmood.

Article 5: Data Controller and Data Protection Officer

Artículo 5.1: El responsable del tratamiento de datos

Los datos personales son recopilados por la empresa SAS FOODIZ SOLUTIONS, una sociedad por acciones simplificada con un capital de 771.650,00 €, inscrita en el Registro Mercantil de Lille con el número de registro 534 455 118.

El responsable del tratamiento de datos personales puede ser contactado de la siguiente manera:

Por correo a la siguiente dirección: 20 Résidence Flandre, Avenue de Flandre, 59170 CROIX

Por teléfono: 03.20.00.17.93

Por correo electrónico: contact-solutions@foodiz.com

Puede contactar al responsable del tratamiento para ejercer sus derechos sobre sus datos personales. Sus derechos respecto a sus datos se recuerdan en el artículo 6.

Artículo 5.2: El Delegado de Protección de Datos

El delegado de protección de datos de la empresa o del responsable es: El Sr. Alon COHEN, en su calidad de Director de Sistemas de Información, con base en el sitio Foodiz Fresh, ubicado en 1 rue Nicolas Appert, 41700 Le Controis-en-Sologne.

Si, después de contactarnos, considera que sus derechos “Informática y Libertades” no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la CNIL (Autoridad Francesa de Protección de Datos).

Artículo 6: Derechos del usuario en materia de recopilación y tratamiento de datos

Cualquier usuario afectado por el tratamiento de sus datos personales puede ejercer los siguientes derechos, en aplicación del Reglamento Europeo 2016/679 y de la Ley de Informática y Libertades (Ley 78-17 de 6 de enero de 1978):

Derecho de acceso, rectificación y supresión de datos (establecidos respectivamente en los artículos 15, 16 y 17 del RGPD);
Derecho a la portabilidad de los datos (Artículo 20 del RGPD);
Derecho a la limitación del tratamiento (Artículo 18 del RGPD) y a oponerse al tratamiento de datos (Artículo 21 del RGPD);
Derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un proceso automatizado;
Derecho a determinar el destino de los datos después de la muerte;
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (Artículo 77 del RGPD).

Para ejercer sus derechos, por favor dirija su carta a Foodiz Solutions, ubicada en 20 Résidence Flandre, Avenue de Flandre, 59170 CROIX, o por correo electrónico a mailto:contact-solutions@foodiz.com.

Para que el responsable del tratamiento pueda atender la solicitud, el usuario puede estar obligado a proporcionarle cierta información como su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, así como su número de cuenta, espacio personal o de suscriptor.

Consulte el Sitio Web cnil.fr para más información sobre sus derechos.

Artículo 7: Condiciones para la Modificación de la Política de Privacidad

El editor del sitio web www.freshmood.fr se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento para asegurar que el Sitio cumpla con la legislación vigente.

Cualquier modificación no afectará a las compras realizadas previamente en el Sitio, que seguirán estando sujetas a la Política vigente en el momento de la compra y tal como fue aceptada por el usuario al validar la compra.

Se invita al usuario a tomar conocimiento de esta Política cada vez que utilice nuestros servicios, sin que sea necesario notificarlo formalmente.

La présente politique, éditée le 2 mai 2024, a été mise à jour le 2 mai 2024.

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